Chính Sách Bảo Mật
78uiwn — Minh Bạch & An Toàn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 78uiwn có thể thu thập các loại thông tin sau từ thành viên tại Việt Nam:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác minh trực tiếp.
• Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.

1.3. Dữ liệu giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền (VNĐ), thời gian, phương thức thanh toán.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi (casino live, slot, đá gà, bắn cá, thể thao).
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie, session token và nhật ký đăng nhập.
• Hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, thời gian ở lại, tính năng đã dùng).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…) dựa trên địa chỉ IP.

1.5. Thông tin liên lạc và hỗ trợ

• Nội dung tin nhắn, email hoặc chat với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại của thành viên.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78uiwn sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận tài chính hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi cá nhân hóa và nội dung liên quan dựa trên sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Tiếp thị trực tiếp: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 78uiwn chỉ xử lý thông tin của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản dịch vụ, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 78uiwn (nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi).
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý hoạt động trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

Chia Sẻ Dữ Li ệu Với Bên Thứ Ba

78uiwn không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ trực tuyến). Họ chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và ký kết thỏa thuận bảo mật với 78uiwn.

4.3. Yêu cầu pháp lý

Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (toà án, cơ quan công an, cơ quan thuế…), 78uiwn có thể buộc phải cung cấp một số thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4.4. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ liên tục.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 78uiwn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu của 78uiwn. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chống tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được lưu tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

6.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 78uiwn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của 78uiwn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 78uiwn được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh ngày sinh và tài liệu định danh để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số dịch vụ kỹ thuật và hạ tầng đám mây mà 78uiwn sử dụng có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển giao nào.
• Luôn ưu tiên lưu trữ dữ liệu thành viên Việt Nam trên máy chủ đặt tại hoặc gần Việt Nam khi có thể.

Cập Nhật Chính Sách

78uiwn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.